Моделювання робочої ситуації

Вправи ситуаційного аналізу являються однією з форм моделювання робочої ситуації. Відтворення реальних функціональних обов’язків: відповідей на дзвінки та листи, прийняття рішень, укладання угод тощо. Моделювання робочої ситуації має на меті відтворення цих процесів. При цьому використовуються методи об’єктивної оцінки та залучаються кваліфіковані спостерігачі, котрі відстежують і підраховують кількість поведінкових проявів.

В цій сфері принципово важливою являється надійність взаємного оцінювання (чи будуть два спостерігачі однаково оцінювати одні й ті ж поведінкові прояви) та якомога більш точне відтворення реальної ситуації. Традиційно такі методи використовуються при прийомі на роботу кандидатів, котрі ще не опанували необхідні знання та навички. За допомогою моделюючого дослідження можна також встановити, який людина має потенціал научіння.